20% korting vanaf €100,- | Code: RFXX271015
Scherp geprijsd, snel geleverd
Gratis verzenden & retourneren
Nieuwste trends van 2018
Klantenbeoordeling 8.8/10
Contact formulier (FAQ'S)

Rio Fashion
Kanaalstraat 289 - 16
7547 AS Enschede, NL
Telefoon: 085 06 07 687
E-mail: info@riofashion.nl

KvK-nummer:
64413535
BTW-identificatienummer:
NL242995822B01

Telefonisch bereikbaarheid: Ma t/m vrij: 10:30 tot 18:00


Veelgestelde vragen (FAQ'S)
Wij hebben veelvoorkomende vraag voor u op de rij gezet. Kijk voordat u contact opneemt ook even of uw vraag erbij staat zo heeft u het snelste antwoord op uw vraag.

1 Ruilen of retourneren
1.1 Waar vind ik deze informatie?

Meer informatie over het retour sturen van een bestelling of producten vind u op onze pagina: https://www.riofashion.nl/service/ruil-en-retourprocedure/

2 Betaalmethoden
2.1 Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Wanneer u online een bestelling plaatst, kunt u een keuze maken uit de volgende betalingsmogelijkheden: Ideal, CreditCard, PayPal en Bancontact/Mistercash. Uw betaling wordt afgehandeld door betalingssysteem Mollie. Ideal wordt ondersteund door veel nederlandse banken en is daarom de makkelijkste en veiligste manier om te betalen.

3 Levering
3.1 Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag bezorgd.

4 Vertraging
4.1 Mijn bestelling heeft vertraging wat nu?

Het kan helaas voorkomen dat je bestelling door PostNL niet de volgende werkdag al afgeleverd wordt.
Dit kan komen door drukte, slecht weer, storingen, pech, etc. We hopen dat u hier begrip voor heeft.

Heeft u  vragen over de bezorging van uw pakket, neem contact op via de link: postnl.nl/klantenservice

5 Orde van bestelling(en)
5.1 Hoe weet ik of mijn bestelling in goede orde is ontvangen?

Als u online een bestelling heeft plaatst, ontvangt u van ons een bevestiging via e-mail. Hierin vindt u een overzicht van uw bestelling. Controleer dit na mocht er iets fout zijn neem dan zo snel mogelijk contact met ons op dan kijken wij samen naar een oplossing.

6 Geld teruggave
6.1 Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?

Het bedrag wordt binnen 14 dagen op uw bank of girorekening teruggestort.
Heeft u per credietcard betaald dan wordt het bedrag op u credietcard teruggestort.
Houdt u er rekening mee dat het een paar dagen extra kan duren voordat het teruggestord bedrag op uw credietcard is bijgeschreven.

7 Bestelling annuleren
7.1 Ik wil mijn bestelling annuleren, kan dat?

U heeft het verkeerde artikel besteld of u wenst toch een ander product? Niet erg, zolang uw bestelling nog niet verzonden is, kunt u uw bestelling annuleren.

8 Bezorging
8.1 Wat gebeurd er als mijn pakket geleverd wordt wanneer ik niet thuis ben?

Alle pakketten worden verzonden via PostNL. Nadat uw pakketje verzonden is ontvang u een mailtje met daarin een Track&Trace code en een link naar de website van PostNL. Op de site kunt u zien hoe laat uw pakket ongeveer geleverd wordt.
Mocht u op het tijdstip van levering niet thuis zijn en de bezorger kan het pakketje niet afgeven bij de buren, dan krijgt u een briefje in de brievenbus en wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Als u bij de tweede poging weer niet thuis bent, dan krijgt u een briefje in de brievenbus met daarop het adres van het postkantoor waar het pakket opgehaald kan worden.

9 Bestellen voor iemand anders
9.1 Kan ik ook voor iemand anders bestellen?

Ja, dat kan! Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u een andere naam en bezorgadres opgeven, uw bestelling wordt dan naar dat adres verzonden.

10 Verzenden kosten
10.1 Wat zijn de verzendkosten?

Lees verzenden bij klantenservice!

11 Achteraf bestellen
11.1 Kan ik achteraf bestellen?

Met Billink betaal je pas al je jouw spullen in huis hebt! (toeslag is gratis)  Billink voert het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van Billink via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt betalen met een digitale factuur van Billink tot een bedrag van €100 en een minimum bedrag van €50.

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »

Voor 18:00 besteld, morgen in huis

Koop Nu – Betaal Later

UITSTEKENDE KLANTENSERVICE

Klanten beoordelen ons met een 8.8/10

14 dagen ruil- en retourrecht

En gratis retourneren

since 2015

Ruim 20.000 tevreden klanten gingen je voor.